Pandemi Covid-19 mengakibatkan beberapa sektor kehidupan mengalami perubahan. Termasuk dalam sektor pendidikan sehingga pembelajaran dilaksanakan secara daring. Tidak dapat dipungkiri bahwa pembelajaran daring merupakan hal baru di Indonesia. Maka dari itu, kami mengulas pembelajaran daring dari tinjauan psikologi komunikasi  bersama Bu Nia Anggri Noveni, S.Psi., M.A dengan melakukan wawancara secara online pada hari Sabtu, 11 Juli 2020.

Apa definisi dari psikologi komunikasi?

“Komunikasi adalah proses menyampaikan informasi yang dilakukan oleh pengirim (komunikator) kepada penerima (komunikan). Pada saat proses penyampaian pesan dari pengirim kepada penerima ini dengan pendekatan psikologi. Jadi dalam psikologi komunikasi yang dibahas itu ada tiga komponen yaitu pengirim, penerima dan pesan. Mungkin nanti akan spesifik medianya apa, bentuk komunikasi nya seperti apa, dsb.”

Apa perbedaan yang paling ditekankan antara psikologi komunikasi dengan komunikasi?

“Komunikasi adalah proses komunikator mengirim pesan kepada komunikan dan terdapat feedback. Kalo psikologi komunikasi itu komunikasi dengan pendekatan psikologi sehingga ada kognisi, afeksi, konasi. Bagaimana kognisi atau pola pikir yang dimiliki oleh pengirim itu juga mempengaruhi pesan, bentuk komunikasi seperti apa yang efektif untuk lingkungan luas atau untuk karakter orang – orang tertentu.”

Bagaimana ciri pendekatan psikologi komunikasi pada pembelajaran daring ?

“Di luring mudah karena bisa melihat bagaimana bahasa tubuh mahasiswa, bagaimana respon mahasiswa pada saat disampaikan materi secara langsung dan itu bisa menimalisir terjadinya miss informasi. Kalau daring untuk memastikan apakah pesan itu tersampaikan dengan baik memang kita harus melakukan assesment. Misalnya ada umpan balik. Jadi sebagai seorang pendidik kita melihat kondisi seperti itu tapi kembali juga kepada mahasiswa. Ada motivasi tidak untuk belajar pada saat pandemi ini. Apakah ada keinginan untuk tetap berprestasi. Sehingga terdapat pendekatan yang bervariasi dengan sistem online seperti ini. Itu akan menjadi pembelajaran juga untuk saya dalam menpersiapkan metode yang efektif pada semester depan. Agar tujuan pembelajaran tercapai dan mahasiswa memiliki keinginan belajar.”

Bagaimana Psikologi Komunikasi dapat dikatakan berhasil digunakan dalam pembelajaran daring?

“Untuk dikatakan berhasil atau tidak itu dari feedback-nya. Misalnya, komunikator meminta feedback kepada komunikan. Jika feedback itu sesuai dengan maksud komunikator, maka itu efektif.”

Apa saja tips bagi dosen dan mahasiswa agar penerapan psikologi komunikasi dapat dilakukan pada saat pembelajaran daring?

“Dosen dapat bekerjasama dengan mahasiswa untuk mencapai tujuan dari psikologi komunikasi yaitu sama – sama memberikan feedback dan pemberian empati. Mahasiswa sebagai komunikan juga memikirkan apa yang harus dilakukan untuk mendapatkan informasi dengan jelas dan benar. Jika memang komunikator kurang bisa memenuhi kebutuhan, mahasiswa bisa menggunakan cara lain misal, mencari informasi dari artikel lain. Sehingga tidak mengandalkan satu komunikator saja. Karena situasi saat ini tidak memungkinkan untuk tatap muka atau  bertanya dengan waktu yang lama.”

Ditinjau dari psikologi komunikasi, hikmah apa yang ibu dapatkan dari pembelajaran daring ini?

“Saya bisa melihat karakter mahasiswa tiap kelas. Ada kelas yang beradaptasi dengan perubahan, ada kelas yang secara akademik mereka memiliki potensi nilai rata-rata yang bagus tetapi dalam beradaptasi dengan perubahan mereka kurang. Justru kemampuan saat ini yang dibutuhkan adalah bisa beradaptasi dan kemampuan menyelesaikan masalah, berfikir kritis. Dengan situasi penuh ketidakpastian dan kalian sebagai mahasiswa juga harus menyesuaikan diri dari situasi seperti itu ketika menyesuaikan diri itu justru meningkatkan kreativitas, kalian punya alternatif  menyelesaikan masalah. Jadi memberntuk mental mahasiswa untuk beradaptasi dengan perubahan dalam situasi penuh ketidakpastian. Sekian ulasan pembelajaran daring ditinjau dari psikologi komunikasi, sampai ketemu di rubrik opini selanjutnya ya psyfams